7月18日,第三方品牌评级权威机构Chnbrand发布2023年(第九届)中国顾客满意度指数(C-CSI)品牌排名和分析报告。在调味品细分领域中,j9九游会九游国际版雪天盐以91.2分的评分位居食盐品类满意度第一名。
中国顾客满意度指数(C-CSI)2015年首次推出,获得工业和信息化部品牌政策专项资金扶持。2023年指数调查区域覆盖全国100个城市,调查对象为15-64岁常住居民,品类样本量总计超过265.9万个。该指数通过要素满意度、总体满意度、客户忠诚度三个指标综合计算得出,体现中国消费者对产品或服务的满意程度。
“引领行业发展,丰富和健康人民美好生活。”这是雪天盐业持之以恒的愿景使命,更是获得千家万户的认可最根本的内核。一直以来,雪天盐业坚守高端品质为品牌铸魂,深度链接消费需求为品牌塑形,以创新驱动为品牌蓄能,在存量市场的博弈中,“雪天”品牌另辟蹊径,跑出了高质量发展的“加速度”。
品质为魂,为全民健康“代盐”
“少吃盐、吃好盐”“晚餐要吃得更清淡”“健康成年人每天吃盐不超过5克”“合理膳食、定制食谱”“随餐补充微量元素”……随着健康中国行动的推进,“健康”成为当下全民关注的热词,这折射出消费者的健康需求逐渐多样化、差异化,也体现了健康理念和生活方式的转变。
“千家万户的健康好盐。”——雪天盐全新升级的品牌理念,不仅是对全民健康需求的热切回应,更是对产品品质的郑重承诺。多年来,雪天盐业匠心研磨,在国内首倡食用盐高端战略,在全行业首次建立了食盐纯度高达99.7%的品质标杆,远超99.1%的国家优级食盐标准;持续攻关推动科技创新,拥有专利数突破300项;不断推进产品创新,打造“多品种、多用途、多功能”的高品质食盐矩阵,其中既有高纯高品位的“松態997”、生态食用盐等高端产品,也有满足低钠人群需求的低钠盐、更易吸收的海藻碘盐、补充钙、锶等营养素的钙盐、锶盐等细分产品,充分满足不同消费者对健康用盐的需求。
雪天盐业对品质的精益求精赢得社会各界的赞誉。在2023中国国际餐饮产业博览会上,中国关心下一代工作委员会主任顾秀莲、中国烹饪协会会长杨柳视察雪天盐业展位时赞赏道:“人民群众需要这样的好盐。”雪天盐业荣获2023中国国际餐饮产业博览会“匠心品质企业奖”“饮食文化传承突出贡献奖”。
品牌赋能,与万家烟火共情
“我做的每道菜非常的独特,用了雪天盐才显得出色;感谢你特地给我送出祝贺,但我更在意的评价来自于顾客……”这段歌词出自雪天盐业2023年7月发布的RAP单曲《雪天“言”长沙》,是国内盐行业首支品牌RAP单曲。在食盐这个传统领域,“雪天”品牌创新采用更加新潮的嘻哈音乐,与年轻一代展开对话,撬动品牌与Z世代的情感共鸣点。
与万家烟火共情,这正是“雪天”品牌走进千家万户的“金钥匙”。以高端战略为指引,雪天盐“高而不冷”,积极运用新思维、新载体、新技术,讲述有温度、有烟火味、有情怀的品牌故事。
2023年元旦,一场以“瑞雪兆丰年”为主题的跨年AR光影秀在广州塔震撼上演,雪天盐借此传递的“冬天扎根、春天拔节生长”美好祝愿与国民的新年心愿产生强烈共鸣,吸引百万人传播分享,央视新闻、中国日报、央视频等权威媒体平台纷纷转发,成为现象级传播事件,雪天纯洁如雪的品牌调性、潜心追求品质、服务美好生活的品牌格局给全国人民留下深刻印象。兔年春节,“于和伟携雪天盐走进万家灯火新TVC”温暖登陆央视《新闻联播》前黄金时段,与国民分享团圆时刻的温情喜悦。淄博烧烤火遍全国,雪天盐挖掘淄博烧烤从业者的奋斗故事,打造《烟火的幸福,属于每一颗赤诚之心》短视频,传递为美好生活奋斗的品牌价值观。
而在人民群众急需帮助时,作为上市国企的雪天盐业从不缺位,长期秉承“大品牌有大担当”的信条,践行“融化自我,造福社会”的企业精神,多年来始终奋战在抗疫、扶贫、防汛、救灾、预防碘缺乏病一线,被授予“中国红十字奉献奖章”。
通过大量具有人文情怀、烟火气息的品牌故事,以及积极践行国企责任的主动担当,雪天盐将品牌理念融入国民情感、奋斗故事和健康中国战略之中,在关心与共情中深化与消费者的情感连结,强化口碑传播链条,让“高而不冷、国民好盐”的品牌形象深入人心,收获了“中国品牌500强”“杭州亚运会官方指定食用盐”“中国烹饪协会比赛指定用盐”等荣誉,入选“民族品牌”,品牌估值超过60亿元。
市场破圈,让世界爱上中国味
在轻盐集团“新三大转变”战略目标的指引下,雪天盐业以品质为魂,用品牌赋能,市场拓展频频破圈。
“中国盐业三分天下,必有湖南盐业。”2014年,湖南盐业(雪天盐业的前身)向市场喊出了这一目标。2018年3月,湖南盐业成功登陆上交所主板,被誉为“中国盐改第一股”。2020年9月,湖南盐业更名为雪天盐业,正式撕下区域性公司标签。全国化战略发展步履铿锵,小包盐销量市场占有率提升了一倍。
不过,雪天盐业并没有满足于全国市场的破圈,而是把目光投向了更加广阔的海外市场。自2019年开始,雪天盐业就积极拓展国际市场,经营指标持续创出历史新高。到2022年,雪天盐业出口结构不断优化,出口产品涵盖食用盐、日化盐及盐化工等,出口产品线不断丰富,业务布局更宽更深。
雪天盐业董事长冯传良表示:“从区域性公司到全国性公司,再到走向国际市场,这是建设现代一流企业的必然逻辑。”2023年7月1日,雪天盐业整合旗下进出口业务与资源,设置独立运作的进出口业务专业平台,使之成为公司拓展海外业务的“桥头堡”,打造新的经济增长点。
从“为中国菜提味”到“让世界爱上中国味”,雪天盐业紧跟国家战略步伐,在世界舞台勇攀高峰,奋力打造现代化一流盐企的中国名片。